Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu như thế nào
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, kol99 ghi nhận một số thông tin cần thiết — bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch. Thông tin này được dùng để
-
1
xác minh danh tính, xử lý lệnh nạp rút và liên hệ hỗ trợ khi tài khoản gặp vấn đề. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống
-
2
có mã hóa và chỉ nhân viên được phân quyền mới có quyền truy cập. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập — việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và
-
3
chỉ áp dụng tại các vùng được phép. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.